鑫耀证券【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据鑫耀证券，中国黄金新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息：2025年06月21日，消费者侯**（手机尾号 2383，用户ID ****4919）反映其于2025年06月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：中国黄金集团辽宁有限公司投诉基本信息：2025年05月18日，消费者牛**（手机尾号 0867，用户ID ****7947）反映其于2025年05月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息：2025年04月25日，消费者董**（手机尾号 2185，用户ID ****0458）反映其于2025年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝（昆明）有限公司投诉基本信息：2025年06月17日，消费者周**（手机尾号 4329，用户ID ****1930）反映其于2025年06月16日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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